「サービスコミュニティの経営診断」（論文）日本経営診断学会論集掲載（近刊予定）。事例は武蔵野市。
論文「サービスコミュニティの経営診断」が「日本経営診断学会設立45周年記念論集（仮題）」（日本経営診断学会）に掲載され、近く同友館から刊行されます。経営診断の理論と実践にわたり多数の研究者によってまとめられる大著の共著者のひとりとして執筆。「サービスコミュニティの経営診断」というお題を頂戴したのですが、サービスコミュニティでは経営状態を診断するに止まらず、サービスの種を投げて参加者と一緒に育て上げるまでが中小企業診断士の役割。そこで本論では単なる診断の手法提案を超えて、武蔵野市を事例に、現場で構成員と一緒にコトを創りあげる「診断・指導」マトリクスをつくり、提示しました。世の中に少しでもお役に立てたらうれしいです。
[2014.07.08]
